一樓平臺(tái)的事情就這樣解決了，還是按照我的建議在平臺(tái)外緣在加一層薄鋼板，既美觀又不影響質(zhì)量，我們幾乎也沒增加什么成本。雙方都滿意了事情也解決了。黃總當(dāng)著劉部長(zhǎng)的面把我給訓(xùn)了一頓也給了他面子，但我知道他心里還是在生氣的只是沒表露出來，劉部長(zhǎng)也只是隔一兩天來一次工廠檢查一下工程質(zhì)量。他原單位是一家榨油廠，他也就是搞設(shè)備安裝維修的。大部分時(shí)間還是在他們單位。

      一樓平臺(tái)框架做完了接著就是地面到平臺(tái)在到二樓的樓梯和二樓的平臺(tái)。由于樓梯這些都是依現(xiàn)場(chǎng)情況設(shè)計(jì)施工的。也是因?yàn)榭蛻舻膱?chǎng)地小樓層低的限制。劉部長(zhǎng)很是盡職盡責(zé)，不斷的提出他的一些觀點(diǎn)，我們也是只要合理的就采納，不合理的就叫李部長(zhǎng)，劉部長(zhǎng)一塊協(xié)商溝通。盡可能的讓他們滿意。當(dāng)工程做到二樓樓梯的時(shí)候，我有事離開了兩天，我走時(shí)交給我的同事小吳臨時(shí)負(fù)責(zé)幾天。沒想到我走的當(dāng)天中午小吳就打電話給我，抱怨說他們太難搞了，一會(huì)叫你這樣做，一會(huì)又叫你那樣做，還有他們的七八個(gè)工人什么都不懂也嘰嘰喳喳的指揮這么做那么做真煩?。∨冒惭b人員一肚子火，我告訴小吳，你就找李部長(zhǎng)，劉部長(zhǎng)他倆讓你怎么干就怎么干。其他人說話別理他們，就直接告訴他們有問題去找你們領(lǐng)導(dǎo)反映，別在我們面前瞎指揮。小吳總認(rèn)為他們是客戶，他們說的我們都要聽，都要照做不能和客戶硬頂怕出問題。我告訴小吳；客戶說的合理的我們要接受，不合理的你可以不接受。要有自己的原則，不能一味的順從。你越順從他們就問題越多。對(duì)于他們這樣的客戶，該硬的就得硬不用怕的，再怎么爭(zhēng)執(zhí)工程還得繼續(xù)，不會(huì)影響大局的。小吳當(dāng)天下午就把他們的工人給訓(xùn)了一頓；你們這么多人哪個(gè)是負(fù)責(zé)的誰說的算數(shù)，這么吵我們還怎么干活，有問題找你們領(lǐng)導(dǎo)反映，不要在這里瞎指揮。

    也可能是小吳說的有點(diǎn)過火，他們當(dāng)天就找劉部長(zhǎng)匯報(bào)了，說我們工程質(zhì)量不好，他們說的不聽，還訓(xùn)斥他們等等。劉部長(zhǎng)**天一上班就找小吳，說你們這么這樣啊，很牛啊，別人說說都不行了，員工提的意見不但不聽還訓(xùn)斥他們，有你們這么工程的嗎?還想不想干了？小吳聽了劉部長(zhǎng)的話，雖然心里很生氣，但還是忍了嘴上也沒有說出來。還是溫和地說我也是為了工程進(jìn)度啊，你們黃總不是一直催促工程快點(diǎn)嗎，你們的員工七嘴八舌的吵吵叫我們?cè)趺锤苫畎?你告訴手下員工他們是臨時(shí)幫忙的有什么事情找你反應(yīng)，你和我們說就行了我們會(huì)處理的。樓梯的事情剛過去，又為了二樓橫梁的事情有小吵了一次，原因是我們焊接二樓橫梁的時(shí)候需要他們他們員工幫忙，他們覺得橫梁太重了很吃力，不太愿意幫忙，于是小吳就找李部長(zhǎng)商量需要他們員工幫忙，李部長(zhǎng)滿口答應(yīng)叫他們馬上去做。他們?nèi)耸莵砹?，但干活不積極拖拖拉拉，也許是小吳訓(xùn)了他們以后心里在生氣呢，故意不配合我們施工的。我們的員工看他們這樣子干活就有了怨氣，就和小吳說他們這也叫幫我們干活，還不夠氣人的?？赡苄钦f的話被他們給聽到了，就說你讓我們干，我們也不干了，我們的員工就說不干拉倒誰稀罕，于是你一言我一語的有吵了起來。小吳又打電話問我怎么辦，什么時(shí)候回來，說他應(yīng)付不了這樣的事情，太煩了太累了。我告訴小吳；你先和李部長(zhǎng)說不要他們幫忙了，我們自己想辦法。我明天就回去了。

   **天我一到現(xiàn)場(chǎng)和小吳了解一下情況，馬上向公司匯報(bào)一下目前情況。為了工程進(jìn)展快點(diǎn)，請(qǐng)求公司在增加幾個(gè)工人，就不用他們幫忙了，于是公司又給增加了4個(gè)工人我們自己的人員夠用了。也沒有爭(zhēng)吵了工程進(jìn)展也順利了。整個(gè)安裝工程快要結(jié)束的時(shí)候，李部長(zhǎng)告訴我；他們要在四樓樓頂平臺(tái)做個(gè)30噸水箱。他們圖紙有了就是我們按照要求購(gòu)買材料加工就行了。我說不會(huì)和平臺(tái)一樣吧，我們也是按圖紙要求購(gòu)買的材料，結(jié)果你們說不行，我們也多了不少工作量。李部長(zhǎng)說這回不會(huì)了，黃總看過圖紙了是劉部長(zhǎng)設(shè)計(jì)的。我和李部長(zhǎng)，劉部長(zhǎng)到樓頂看了情形，李部長(zhǎng)拿出了圖紙，尺寸是；5米長(zhǎng)X4米寬X1.5米高平頂?shù)拈L(zhǎng)方形水箱。支架是；A3鋼，里面襯2mm厚不銹鋼。我說你找別人吧這個(gè)活我們干不了，劉部長(zhǎng)問為什么，設(shè)計(jì)不行嗎？還是樓頂不能承受重量??？我說按照你的設(shè)計(jì)這個(gè)水箱做好了肯定變形。你頂部用3根12號(hào)槽鋼太少了，整個(gè)頂部表面有20平方的面積，2mm的鋼板重量有多少你算過嗎，它不會(huì)壓彎嗎?到時(shí)候你又怨我們焊接不好，做工太差導(dǎo)致變形的。劉部長(zhǎng)說沒問題的我計(jì)算過了可以承受這個(gè)重量的。李部長(zhǎng)也說既然劉部長(zhǎng)說沒問題，你就安排制作吧。我說既然你們都說沒問題那我們就安排采購(gòu)材料，按照你們的圖紙制作出現(xiàn)變形不要在叫我拆除，我們不承擔(dān)這個(gè)責(zé)任的。

    經(jīng)過一星期的緊張制作，水箱制作完了，但兩邊的槽鋼明顯有點(diǎn)彎了，*重要的是頂部的槽鋼下邊沒有支點(diǎn)中間有點(diǎn)下沉了，還不是很明顯的，但如果時(shí)間長(zhǎng)點(diǎn)遇到下雨，雨水聚集頂部的重量加大彎的還要厲害。劉部長(zhǎng)看到水箱以后有點(diǎn)愣愣的，說怎么會(huì)這個(gè)樣子的，黃總看了肯定不滿意的。我說都是嚴(yán)格按照您的圖紙制作的，您可以仔細(xì)檢查的，劉部長(zhǎng)仔細(xì)的看了一遍問我有沒有什么好辦法把他矯正，我說質(zhì)量沒問題也不影響使用，就是有點(diǎn)不好看而已。**天黃總來了一看水箱就氣呼呼的說，你們?cè)趺醋龀蛇@個(gè)樣子的多難看啊，花幾萬元做了這么一個(gè)產(chǎn)品，我跟黃總說這個(gè)都是嚴(yán)格按照劉部長(zhǎng)的要求制作的，合同，圖紙上都有他的簽名，李部長(zhǎng)也知道的。黃總立刻把劉部長(zhǎng)叫到跟前對(duì)他說；你老板說你是內(nèi)行特意過來給我?guī)兔ξ液芨吲d的，但現(xiàn)在看起來你對(duì)工程設(shè)計(jì)也不是很懂啊，才弄成現(xiàn)在這個(gè)樣子，我都不知道怎么說你了。劉部長(zhǎng)的臉色是一陣白一陣紅一聲不吭的在聽。我心里很清楚的從做這個(gè)水箱開始就會(huì)有這個(gè)結(jié)果的，但他不聽我們的也沒有辦法啊，我把各自責(zé)任都明確了，所以水箱做成這樣黃總也沒有責(zé)怪我們。但產(chǎn)品做成這樣我也有責(zé)任的。黃總問小王現(xiàn)在還能修改嗎？我回答都做好了不好改的，要改的話就得拆了重做，黃總說有沒有更好的辦法了，我說沒有什么好辦法，要不就把整個(gè)水箱用槽鋼加固也是不錯(cuò)的。黃總說具體的事情你們幾個(gè)人商量一下怎么合適就怎么解決。劉部長(zhǎng)問我如果要改需要多少費(fèi)用，我說材料加工資一起*少5000元，他說好的我們商量一下在說。之后他們也沒有找我聯(lián)系了，后來劉部長(zhǎng)找人加固了一下就這么使用了。劉部長(zhǎng)是黃總從他朋友那里借過來幫忙的，劉部長(zhǎng)可能是想在黃總面前表現(xiàn)一下，給自己和老板都長(zhǎng)面子，如果黃總覺得他有能力也許會(huì)留下他負(fù)責(zé)公司的設(shè)備安裝，也就意味著要升職了，但不曾想會(huì)搞砸了。

     所以說供應(yīng)商碰到這樣的客戶真實(shí)麻煩了，也特別的累啊，不知各位有碰到嗎?